Teamontwikkeling start met onweerstaanbaar leiderschap

Creating Irresistible Organizations, het is de tagline van 7People, het personeelsadviesbureau dat Ingeborg van Harten startte. Volgens haar bouw je niet zomaar een onweerstaanbare organisatie: “Ik geloof dat het ontwikkelen van een onweerstaanbare organisatie begint bij leiderschap. Jij hebt als leider invloed op je team en hoe deze functioneert.”

Hoewel Ingeborg zichzelf geen alwetende onweerstaanbare leider vindt, heeft ze in de afgelopen jaren wel met al meer dan 100 bedrijven gewerkt. Dit, in combinatie met onderzoek, bepaalt haar visie op onweerstaanbaar leiderschap. “Wanneer we met klanten werken, vragen ze ons zelden om te helpen een onweerstaanbare organisatie te creëren. De vragen die we wel krijgen: Kun je me helpen een high-performance cultuur te bouwen, teamontwikkeling in te zetten voor een high-performing team, of ervoor zorgen dat ik alleen nog A-spelers heb?”

Het gaat te vaak over hoe het team moet veranderen, of dat er te weinig teamontwikkeling is, en er worden te weinig vragen gesteld over leiders. “Wat zelden gebeurt, is dat leiders naar ons toekomen en vragen om een onweerstaanbare leider te worden of om hun leiderschapsstijl te ontwikkelen.” Een high-performing organisatie begint bij de leider zelf. De échte vraag luidt: wat kun jij als leider anders doen om verandering teweeg te brengen?

Ingeborg van Harten en haar team maken gebruik van een leiderschapsmodel dat laat zien hoe leiderschap helpt voor teamontwikkeling. Het model geeft inzicht in welke dingen je als manager of leider moet doen voor je kunt werken aan teamontwikkeling. “Je eerste rol als manager is het bouwen van een team. Als je in de rol van manager of leider niet geïnteresseerd bent in recruitment, zou je eigenlijk geen leider moeten zijn. Want zonder team ben je geen leider. Wanneer je dat team hebt zitten, moet je drie cruciale dingen goed doen. Dat zijn richting geven, resultaten stimuleren en mensen ontwikkelen. Dat is de enige manier om teamontwikkeling in te zetten voor een geëngageerd, efficiënt en betrokken team.

Volgens het Lencioni-model is vertrouwen het fundament voor teamontwikkeling. “Als leider moet je eerst bouwen aan vertrouwen voordat je resultaat kan boeken. Dat is ook direct een grote valkuil bij veel organisaties – managers focussen meteen op prestaties, terwijl vertrouwen en verbinding nog ontbreken. Zonder vertrouwen zal je team minder open zijn, minder betrokken raken en uiteindelijk minder goed presteren.”

“Mensen blijven bij organisaties waar ze zich verbonden voelen” - Ingeborg van Harten, 7People

Bij 7People is dit ook een belangrijk principe. Ingeborg van Harten en haar team hanteren ‘Connection before Content’. Hiermee bedoelen ze dat je eerst een persoonlijke connectie moet maken voor je praat over werk of prestaties. Hoe je dat doet? “Ga voor jezelf na hoe je teamleden hun koffie drinken, wat ze in het weekend doen of welke hobby’s ze hebben. Veel mensen kennen de verjaardag van hun collega’s niet, terwijl juist die kleine, menselijke connecties een enorm verschil maken in hoe je medewerkers zich voelen in het team en in welke mate teamontwikkeling plaatsvindt. "Mensen blijven bij organisaties waar ze zich verbonden voelen.”

Die connectie en verbinding ontbreken toch nog in veel moderne bedrijfsculturen. “Veel organisaties hadden in de afgelopen jaren de focus op efficiëntie. Terwijl één van de grootste factoren voor werkgeluk een sterke connecties zijn. We zien inmiddels een verschuiving naar menselijk leiderschap. Empathie en verbinding zijn net zo belangrijk geworden voor teamontwikkeling als operationele vaardigheden.” Ingeborg gebruikt hiervoor een interessante vergelijking: “Voor mij zijn goede leiders als micro-influencers. Influencers bouwen een publiek door persoonlijke connecties. Ze kennen hun doelgroep en weten als geen ander wat hen drijft. Een goede leider doet exact hetzelfde – als goede leider weet je wie je teamleden zijn en wat hen motiveert. Vanuit daar heb je de mogelijkheid om teamontwikkeling in te zetten door je team beter te inspireren en te ondersteunen.”

Ingeborg sluit haar keynote af met kritische vragen die je jezelf als leider kunt stellen om naar een onweerstaanbare organisatie toe te werken:

1. Maak je echte connecties met je teamleden? Of check je alleen in op werkgerelateerde zaken?

2. Geef je regelmatig erkenning en waardering? Motiveer je jouw team actief?

3. Sta je open voor feedback en persoonlijke groei? Als er geen teamontwikkeling plaatsvindt, kijk je dan eerst naar jezelf?

Teamontwikkeling voor een high-performing team ontstaat niet vanzelf. “Het begint écht met sterk leiderschap – met vertrouwen en verbinding als basis. Leiders die oprechte interesse tonen in hun medewerkers, versterken de teamcultuur en verbeteren prestaties. Je kunt mensen niet dwingen om goed te presteren, je kunt ze wel inspireren en beïnvloeden.”