Employee branding: definitie, voordelen en strategie

Employee branding, ook wel employee engagement branding genoemd, is een strategische benadering waarbij je je werknemers inzet als ambassadeurs van je merk. Dit gaat verder dan het simpelweg tevreden houden van je werknemers; het draait om het actief betrekken van je medewerkers bij het intern en extern uitdragen van de waarden en de cultuur van je organisatie. Door een sterke employee branding-strategie te ontwikkelen, motiveer je je werknemers om de merkidentiteit van je bedrijf op een authentieke en consistente manier uit te dragen.

Employee branding kan op verschillende manieren worden ingezet als onderdeel van je human resource management, afhankelijk van de specifieke waarden en cultuur van je organisatie. Hier zijn enkele concrete voorbeelden:

• Employee advocacy: initiatieven waarbij werknemers worden aangemoedigd om bedrijfscontent te delen op hun persoonlijke socialemediakanalen.

• Professionele ontwikkelingsprogramma’s: uitgebreide trainingsprogramma's en opleidingsmogelijkheden voor werknemers. 

• Maandelijkse awards of spontane beloningen: denk bijvoorbeeld aan de ‘Gouden Hoodie’ van Salesforce. Dit zijn programma's die de prestaties van werknemers erkennen en belonen. 

Een sterke employee branding-strategie draagt effectief bij aan meerdere onderdelen van je recruitmentprocessen. Wanneer je werknemers als ambassadeurs fungeren en de waarden en cultuur van je organisatie actief uitdragen, trekt dit sollicitanten aan die zich aangetrokken voelen tot een positieve en authentieke werkomgeving. Dit resulteert niet alleen in een grotere pool van gekwalificeerde sollicitanten, maar ook in een hogere retentie van bestaande medewerkers. Dit zijn echter niet de enige voordelen. Employee branding draagt daarnaast bij aan een: 

• verhoogde geloofwaardigheid van je bedrijfsmerk;

• hogere betrokkenheid en productiviteit van medewerkers;

• sterkere bedrijfscultuur;

• betere bedrijfsprestaties. 

Een goede employee branding-strategie die effectief is geïmplementeerd biedt zoals je ziet veel voordelen. Hoe ontwikkel je nu zo’n strategie en hoe zorg je ervoor dat deze effectief wordt ingezet? Om je op weg te helpen hebben we een eenvoudig stappenplan opgesteld.  

1. Evalueer de huidige status van je bedrijfsmerk en de perceptie van werknemers via enquêtes en feedback.

2. Definieer een duidelijke visie, missie en heldere kernwaarden die herkenbaar zijn voor werknemers.

3. Ontwikkel en communiceer een employee value proposition (EVP) via verschillende kanalen en bij de onboarding.

4. Integreer de strategie in de dagelijkse bedrijfsvoering door een positieve employee experience te ontwikkelen. Zorg daarnaast voor samenwerking tussen de verschillende afdelingen.

5. Bied trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden aan om werknemers te ondersteunen en te motiveren.

Na al je inspanningen wil je weten of je strategie effectief is. Hier kom je achter door regelmatig je impact te meten aan de hand van vooraf vastgestelde KPI’s. De indicatoren geven tegelijkertijd informatie over welke gebieden meer aandacht vragen en wat al wel goed werkt. Zo ben je in staat om je strategie continu te optimaliseren en deze gericht aan te passen aan de behoeften van je werknemers. We hebben een paar relevante KPI’s voor je op een rij gezet. 

• Betrokkenheidspercentages van door medewerkers gegenereerde content

• Medewerkerstevredenheid

• Retentiecijfers

• Aantal aanbevelingen van werknemers

• Aanwezigheid op sociale media

• Interne mobiliteit

Stap voor stap de bedrijfscultuur versterken

Hoe consolideer je met eenvoudige middelen een sterke bedrijfscultuur? De experts in deze gids laten het je zien.

Gids nu downloaden

Voordat je begint met het ontwikkelen van je eigen strategie, is het verstandig om op de hoogte te zijn van de uitdagingen die employee branding-initiatieven met zich meebrengen. Door je voor te bereiden op de meest voorkomende uitdagingen maak je de grootste kans op slagen. We hebben de belangrijkste uitdagingen en de bijbehorende oplossingen voor je op een rij gezet. 

Trends en opkomende technologieën beïnvloeden organisaties op meerdere gebieden, ook op het vlak van employee branding. Technologieën zoals kunstmatige intelligentie (AI) en data-analyse spelen een steeds grotere rol in het meten en verbeteren van employee branding-strategieën. We zien ook een verhoogde focus op het ontwikkelen van authentieke en persoonlijke ervaringen voor werknemers. Zo zijn er meerdere toekomstperspectieven te herkennen die we kort zullen benoemen: 

• Integratie met AI en data-analyse: het gebruik van AI en data brengt grote mogelijkheden met zich mee om de betrokkenheid en tevredenheid van werknemers te verbeteren. 

• Focus op een authentieke employee experience: medewerkers hechten steeds meer waarde aan een oprechte werkomgeving waar ze zich gewaardeerd voelen. 

• Flexibele werkmodellen: deze modellen richten zich op het vinden van een goede balans tussen werk en privé. Het aanbieden van hybride werken, remote werken en workations zijn hier voorbeelden van. 

• Betrokkenheid via digitale platforms: sociale media en andere digitale platforms maken het makkelijker om op een interactieve en informele manier in contact te blijven met medewerkers. Ze zorgen zo voor een voortdurende betrokkenheid van medewerkers.

Template: Passen de kandidaten wel bij het bedrijf?

Met vragen over de cultural fit kan je nagaan of de sollicitanten passen bij het bedrijf en zijn waarden. In deze template vind je inspirerende suggesties.

Downloaden: de Beste Vragen Over de Cultural Fit

De term ‘employee branding’ lijkt sterk op ‘employer branding’. Hoewel de termen vaak door elkaar worden gebruikt, gaat het om twee verschillende maar nauw met elkaar verbonden concepten. 

Employer branding richt zich op het aantrekken van nieuw talent door de reputatie van je bedrijf als werkgever te versterken. Employee branding heeft daarentegen betrekking op je huidige (en toekomstige) medewerkers. Een betrouwbare en goede manier om te laten zien wat je bedrijfscultuur en -merk inhoudt  (employer branding), is door je eigen werknemers positieve verhalen en ervaringen te laten delen over je bedrijf (employee branding). Zo verhoog je de geloofwaardigheid van je bedrijfsmerk, trek je nieuw talent aan en creëer je een positieve werkomgeving. In de praktijk betekent dit dat je medewerkers helpt om als ambassadeurs van je bedrijf op te treden, waardoor je een authentiek beeld van je organisatie naar buiten brengt. Het werkt als volgt:

Stel je voor dat je bedrijf een employer branding-campagne lanceert om nieuw talent aan te trekken. De campagne benadrukt de positieve werkomgeving, groeimogelijkheden en de sterke bedrijfscultuur. Tegelijkertijd zorgt je employee branding-strategie ervoor dat je huidige werknemers actief deelnemen aan deze campagne door hun eigen positieve ervaringen te delen op sociale media en binnen hun persoonlijke netwerken. Dit creëert een authentiek en consistent verhaal dat zowel potentiële kandidaten aantrekt als huidige werknemers motiveert. 

Employee branding richt zich op het inzetten van de bestaande werknemers als merkambassadeurs die de cultuur en waarden van je organisatie uitdragen. Employer branding daarentegen focust op het aantrekken en behouden van talent door het bedrijf als aantrekkelijke werkgever in de markt te positioneren. Beide strategieën versterken elkaar en zorgen voor een consistente en positieve merkervaring.

Technologie speelt een belangrijke rol in moderne employee branding door het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) en data-analyse. Deze tools helpen bij het meten van de werknemersbetrokkenheid, het personaliseren van communicatie en het verbeteren van de algehele employee experience. Daarnaast maken digitale platforms en sociale media het makkelijker om continu contact te houden met medewerkers. Werknemers kunnen op een toegankelijke manier hun verhalen delen.

Beide strategieën, employee branding en employer branding, zijn effectief en vullen elkaar aan. Employee branding richt zich voornamelijk op het versterken van de interne cultuur en het verhogen van de betrokkenheid van medewerkers. Employer branding daarentegen, is gericht op het aantrekken van nieuw talent door de reputatie van het bedrijf als werkgever te versterken. Een gecombineerde aanpak benut de voordelen van beide strategieën en zorgt voor een holistische benadering. Dit resulteert zowel in een positieve werkomgeving binnen de organisatie als een sterke aantrekkingskracht naar buiten toe.